В тайском отеле «Настоящий Белый лотос», где заботятся об ультрабогатых

В отеле Four Seasons Koh Samui, пятизвездочном отеле с видом на Сиамский залив, сотрудники уделяют гостям пристальное внимание, как детективы изучают своих подопечных. Их наблюдения выходят за рамки обычных заметок о диетических ограничениях и заказах напитков. «Я знаю все», — говорит Ханнес Шнайдер, высокий австрийский менеджер курорта с поразительной внешностью. «Я знаю, когда вы приедете, на каком автомобиле вы едете. У меня есть ваша фотография. Я знаю, останавливались ли вы в других отелях Four Seasons. Если я позвоню своему коллеге, то смогу рассказать ему о вашей повседневной деятельности, как хорошей, так и плохой». Шнайдер, как и остальная часть команды управления отелем, излучает непринужденную островную атмосферу своей льняной одеждой и браслетами с энергетическими камнями. Однако этот повседневный внешний вид скрывает его интенсивный стиль управления, который он называет «неустанным». Его сотрудники — сложная сеть посыльных, уборщиков, официантов, супервайзеров — постоянно находятся на связи, чтобы следить за перемещениями гостей, чтобы они могли удовлетворить их потребности или просто поприветствовать их по имени («использование имен гостей имеет решающее значение»). Как подчеркивает Шнайдер своим устойчивым ледяным взглядом: «Вы находитесь под постоянным наблюдением. Все, что вы говорите, все, что вы делаете, будет отмечено и оценено».

🚀 Хочешь улететь на Луну вместе с нами? Подписывайся на CryptoMoon! 💸 Новости крипты, аналитика и прогнозы, которые дадут твоему кошельку ракетный ускоритель! 📈 Нажмите здесь: 👇

CryptoMoon Telegram

Третий сезон сатирического сериала «Белый лотос», написанный сценаристом и режиссером Майком Уайтом, разворачивается в отеле на тайском острове Ко Самуи. Предыдущие сезоны снимались в Four Seasons, сети роскошных отелей, известной своим обслуживанием гостей, как королевских особ. Действительно, этот высококлассный бренд кажется подходящим для шоу, которое изображает состоятельных туристов, проявляющих ужасное, высокомерное поведение по отношению к персоналу отеля и попутчикам.

В начале 2024 года HBO арендовал весь курорт на два месяца. В течение предыдущего года режиссер шоу Уайт провел значительное количество времени в Таиланде, исследуя локации, изучая местную культуру и наблюдая за туристами. Он изначально колебался снимать на Ко Самуи из-за своего прошлого исключения из The Amazing Race там. Как объясняет продюсер Дэвид Бернад: «У него было очень негативное, духовно заряженное чувство по отношению к Ко Самуи». Находясь в Чиангмае, Уайт был госпитализирован с бронхитом и получил небулайзер. По словам Бернада, после использования небулайзера Уайт галлюцинировал, что привело его к визуализации всего третьего сезона под воздействием наркотиков. «Таиланд — мистическое место», — добавляет Уайт. Его галлюцинации привели к нескольким интригующим отношениям: группа долгосрочных подруг, которые явно ненавидят друг друга; семья Ратлиффов, богатая южная семья, поощряющая интерес своей дочери к буддизму; и две пары — молодые женщины со взрослыми мужчинами среднего возраста, которые проводят большую часть сезона хмурыми и пьющими.

В течение четырех сезонов в январе я наблюдал за ассортиментом пожилых джентльменов, отдыхающих под солнцем, часто снимая фотографии их младших подруг, украшающих бикини в бассейне бесконечности. Кроме того, также присутствовали группа людей, ориентированных на технологии (в тренировочной одежде, с использованием наушников и выбора зеленого сока на завтрак вместо бара пончика и икры). Большинство посетителей казалось кавказским; Тем не менее, на ребенка была одна няня. Как объяснил Шнайдер, такие роскошные каникулы являются обычным явлением для этих людей, часто стоит 50, 60 или 70 тысяч долларов. Во время пикового сезона базовая вилла отеля начинается с 2200 долларов за ночь, и он управляет десятью частными резиденциями, которые можно арендовать до 30 000 долларов за ночь, в комплекте с живыми батлерами. «Это люди, у которых есть все в жизни, — сказал Шнайдер, — и они получают все это на серебряном блюде». Они являются успешными бизнесменами, знаменитостями и частыми путешественниками (исключительно частными самолетами). В некоторых случаях так много самолетов прибывают в единственный аэропорт острова, предназначенный для этого курорта, что он перегружен. (Во время моего пребывания один самолет был слишком большой, чтобы приземлиться, что требовало меньшего резервного копирования.) Большинство туристов родом из США, Центральной Европы и Персидского залива; В отличие от остальной части страны, которая в первую очередь привлекает китайских, малазийских и индийских туристов.

Schneider отмечает, что туристическая индустрия Таиланда, значительная часть ее экономики, была бездействующей в течение довольно долгого времени из -за влияния пандемии. Тем не менее, в прошлом году числа туризма почти вернулись к до-пенемическим уровням, и страна с нетерпением ожидает роста туристов, повышенных популярным телешоу «Белый лотос», который ранее стимулировал туризм в Мауи и Сицилии. Рабочие, с которыми я разговаривал в четыре сезона в Ко Самуи, были с материка и работали в других роскошных курортах, таких как Banyan Tree, Intercontinental, и W. Они живут рядом с рабочим местом, за которые оплачивается четыре сезона, поездка по мотоцикле и едят в столовой штаба. Они описали клиентуру Four Seasons более зрелой и сложной по сравнению с гостями в других местных отелях. В W w гости, как правило, моложе и более оживленные: «Это безостановочная вечеринка»,-говорит один спа-салон, по прозвищу Tipfy, который, как и многие ее коллеги, имеет необычное имя, полученное из случайных объектов или существительных. Работники с гостями должны говорить по-английски (отель предлагает онлайн-классы), а их работа включает в себя много внимательного прослушивания; Я был свидетелем того, как один работник у бассейна подвергался 30-минутному монологу о движениях кишечника новорожденного. Когда их спросили, часто имеют дело с требовательными гостями, Типфи и ее коллега, пианино, кивнули и смеялись. «В спа -салоне у людей есть физические и эмоциональные проблемы», — говорит Фан Меклой, директор SPA. Они справляются с напряженными гостями, постоянно сохраняя спокойствие, улыбаясь и вежливо, говоря «хорошо».

Среди сотрудников, не относящихся к Тайу, часто считается, что согласие приходит естественно в тайской культуре, которую они приписывают буддизму. Тем не менее, Jasjit «J.J.» Сингх Асси, менеджер отеля, отмечает, что, хотя сотрудники могут обсудить сложных гостей, это не так драматично, как изображено на шоу: «Там есть немного украшений. Мы не вторгаемся в комнаты для гостей, и мы, конечно, не саботируем их вещи». Если гость расстроится из -за тайских сотрудников, им будет дано указание связаться с Ассисом или Шнайдером, которые вмешаются, чтобы справиться с ситуацией. Как объясняет Асси, «агрессия не является частью их распоряжения. Если вы проявляете агрессию по отношению к ним, они склонны уходить и становятся более сдержанными.

Несмотря на поддержание дружелюбного поведения из -за культурных ожиданий, это не приравнивается к истинному расслаблению, особенно в обстановке отеля, где гости ожидают такого обслуживания, отмечает Асси, щелкнув пальцами. Подобно своему коллеге, он способствует случайной личности, которая маскирует твердый, нестандартный стиль лидерства (он является внуком трех поколений индийских военных генералов, а его дедушка был одним из основателей Королевских индийских ВВС). Метод Асси больше склоняется к мягкой силе — когда мы завтракаем вместе, он говорит со мной в Пенджаби, комментирует, что я напоминаю его сестру, и просит своего индийского шеф -повара готовить посуду из моего детства. Он говорит мне, что я могу попросить все, что я хочу, и приложу все усилия, чтобы выполнить его, и это не ограничивается едой. «Мы можем организовать практически все» — это фраза, часто встречающаяся на веб -сайте курорта, рядом с номером телефона. Похоже, это девиз отеля, и то, с чем все, с которыми я говорю, гордятся. Эта философия, кажется, является основой курорта.

Чем более необычайно просьба, тем более взволнованным Асси и его командой становятся его, чтобы продемонстрировать, что они могут превратить невозможное в реальность. Гость однажды попросил мага, который был быстро организован; В отеле даже есть единственный англоязычный буддийский монах на острове в режиме ожидания. Недавно гость прибыл в полночь, намереваясь немедленно предложить. «Он сказал:« Мне нужно купить дорогостоящее кольцо прямо сейчас », — вспоминает Асси, которая быстро летала в ювелире из Бангкока, так как все на острове было закрыто. В то время как гость выбрал кольцо, персонал отеля тайно привел свою девушку на пляж, где был создан неожиданный ужин. Предложение произошло в полночь. Шнайдер однажды приветствовал известного певца с оперативным сахарным граммофоном. «Каждый делает большие шоколадные блоки», — говорит он презрительно. «Это так старомодно. Как вы можете по-настоящему очаровать их?» Члены элитного уровня отеля (эксклюзивная, только приглашение, ежегодную программу членства) получают салфетки и наволочки, вышитые своими инициалами-«Это довольно необычно»,-говорит он.

Шнайдер разъясняет, что экстравагантные требования удовлетворяются только после того, как отель проверяет способность гостя платить за это, изучив их финансовые записи, он отмечает: «Все они имеют свои заявления о прибыли и убытках, естественно». Тем не менее, обычные гости наслаждаются неожиданно высоким уровнем обслуживания. Одна гость выразила удивление, когда обнаружила, что домашнее хозяйство осторожно вычистила ее расческу, сняв все волосы. Гость, который прошел медовый месяц в отеле прошлым летом, сказал: «Мне не нужно было много думать», имея в виду исключительное обслуживание, которое они получили. Во время одного ужина мужчина поспешил мимо меня, неся ребенка, которому рвало в воздухе, брызгая рвоту на моей обуви. В одно мгновение сотрудники сопровождали меня на другой стол, предоставив шампанское, салфетки и искренние извинения. Рвота, казалось, чудесным образом исчезала, и ребенка быстро доставили на пляж.

Шнайдер приглашает посетителей выйти из себя и испытать подлинный Таиланд, но отмечает, что они редко это делают. Вместо этого он делится тем, что они быстро возвращаются. Его выражение предполагает удовлетворенность, поскольку он объясняет, что их цель состоит в том, чтобы принести сущность Таиланда в отеле, предлагая тайскую кухню, традиционные тайские боксерские программы и благополучие, под влиянием Таиланда, включая гонги, массажи и буддийские песнопения. Однажды я даже участвовал в сессии, наполненной таинственным чувством спокойствия — до тех пор, пока ребенок неожиданно не рвался на меня.

На этом курорте есть огромное количество вариантов развлечений, начиная от плавания до духовного исцеления через Рейки, но самой востребованной деятельностью является бокс-бокс Muay Thai. Эта популярность в значительной степени связана с его харизматическим инструктором Аан Дизамера. Он мускулистый и чернильный, носит серебряное ожерелье и гриль, добавляя лишнюю атмосферу «не связывайся со мной». Его Ливерпульский акцент создает впечатление о спаррингах с персонажем из фильма Гая Ричи. На протяжении каждого класса он подталкивает меня к моим пределам; Когда я упоминаю усталость, он только смеется. «Как ты думаешь, мне все равно, если ты устал? Ударь меня. Заставь меня чувствовать боль». Когда мне удается нанести удар по нему, его реакция бесценна. Гости платят 73 доллара за час этой жесткой любви, и Аан объясняет причину: «Мы не баловаем наших гостей здесь. Посетители — просто обычные люди, такие как вы и я.

Похоже, что цель состоит в том, чтобы создать подлинный опыт косплея, даже если это означает прочность на физическую конфронтацию — а иногда гости намеренно провоцируют Deesamer, пытаясь вступить в бой. Он часто сталкивается с агрессивными людьми, обычно большими людьми, которые пытаются поднять его с земли, и тело хлопает его. Как только ему удалось выбить упрямого американа, применив удушье. «Я посоветовал ему поступить, если он почувствовал, что уходит.« Пожалуйста, сделайте это, если вы чувствуете себя исчезающим, — сказал я. — Это не должно занять больше времени, чем десять секунд ». Он отказался постучать. Я заверил ее, сказав: «Нет, нет. Вскоре после этого он восстановил сознание и спросил: «Что со мной случилось?» Я ответил: «Я просто заставил тебя спать».

Он редко заставляет своих гостей чувствовать себя смиренными, но бывают случаи, когда это кажется неотъемлемым аспектом его работы, особенно с богатыми людьми. Учитывая их власть и богатство в их соответствующих сферах, они могут быть довольно требовательными. Тем не менее, это теперь его домен.

Он обучил нескольких актеров из шоу «Белый лотос», в том числе Арнас Федаравичюс, который изображает очаровательного частного дворецкого и тренера по здравоохранению, а также Патрика Шварценеггера, избалованного, либидозного старшего брата Рэтлиффа. Дизамер вспоминает случай, когда ему приходилось ждать пять минут, в то время как Шварценеггер был поглощен в своем телефоне или смотрел. До того, как они начали бокс, говорит он, Шварценеггер начал ворчать о болящих плечах. «Поэтому я попросил его уточнить эту проблему», — объясняет Дизамер. «Он небрежно отклонил это, сказав:« Это не имеет значения ». Он вообще не проявил уважения, учитывая, кем он был в моем доме ». (Позже продюсер шоу, Бернад, сообщает мне, что актеры из «Белого лотоса» могут превратиться в своих персонажей во время съемок. «Независимо от того, бросаем ли мы исключительно хорошо или мы бросаем людей, которые воплощают своих персонажей, все начинает сливаться».)

Будучи любителем фильма, исследующим этот тропический рай, я обнаружил, что восхищаюсь, казалось бы, бесконечной борьбы между преданными работниками курорта и мать -природой. В то время как Дизамер и его команда изящно вплетают нити тайской культуры для гостей, эти незамеченные герои ведет бесконечную войну, чтобы сохранить местность в 43 акра курорта — захватывающий дух каскад, который спускается с двух пышных гор в тщательно ухоженные джунгли, выходящие на море. Каждый рассвет ломается, чтобы раскрыть около сорока работников на ногах, готовых к битве против неустанных посягательств природы.

В моих путешествиях по Юго -Восточной Азии я столкнулся с бесчисленными отелями, изобилующимися существами, великолепными и маленькими — ящерицами, жуками и даже водными мониторами. Тем не менее, этот курорт с любопытством молчал, за исключением случайного шума операции по очистке комаров. Дважды в неделю каждое здание охватывается в облаке загадки, поскольку химическая смесь выпускается, чтобы искоренить нежелательных посетителей.

Пляж на этом курорте также претерпел трансформацию, когда грузовики из песка были внесены в штормы после сети. Однажды утром я наблюдал, как мужчина, масштабирующий высокие высоты одного из почти 900 кокосовых деревьев, протягивая руку, чтобы снять только одну листья. Это было унизительное напоминание о том, что даже в раю, всегда есть работа.

Посетители продолжают высказывать обеспокоенность по поводу естественных условий, как будто курорт, как четыре сезона, также может регулировать их. Например, Зоя Томас, связанная с местным дайв -центром Ко Самуи, Discovery Divers и отвечающим за аквавод и подводное плавание отеля, часто слышит такие комментарии, как «вода слишком соленая» или «слишком солнечно». Иногда она должна помешать гостям забрать живую морскую жизнь — морские слизняки, коры, кораллы — от тонкого рифа, который защищает пляж. Коллега, который собирает отзывы от гостей в конце их пребывания сообщает, что, хотя они могут жаловаться на температуру бассейна, они иногда выражают разочарование по поводу погоды в более широком смысле — «Иногда они просят нас принести солнце», — говорит он, разочаровываясь на небе.

В более простых терминах важно, чтобы посетители чувствовали себя ценными и придерживающимися, даже если некоторые запросы недостижимы. Выполнение их желаний, таких как отправка монахов, магов или кондитерских граммофонов, может не понадобиться. Как сказал один менеджер, «все жаждут признания».

Например, сотрудник по имени Томас часто встречается с гостями, которые просят подводное плавание, несмотря на неспособность плавать и страх перед водой. Если они завершат обучение навыкам, инструкторы будут сопровождать их на протяжении всего погружения. И если они этого не сделают, он объясняет: «Мы возьмем их, опустите их под воду на метр, по сути, чтобы они могли почувствовать опыт».

Другой менеджер отмечает, что богатые требуют особого внимания, но никому нельзя сказать, что именно они хотят. Вместо этого речь идет о активном прослушивании их потребностей, а затем предложении решений, которые дают иллюзию выбора. В конечном итоге гость считает, что они принимают решение, хотя персонал направляет их к решению.

Я спрашиваю у менеджеров, устанавливали ли они когда -либо границы, касающиеся запросов. Шнайдер заявляет, что отель не будет предоставлять для вас марихуану, но укажет на места, где его можно купить. (Каннабис декриминализован в Таиланде, и как только вы выходите из аэропорта Самуи, вы столкнетесь с главной дорогой, заполненной магазинами, продающими его.) Ассис разъясняет, что он не разрешает секс -работникам в отеле, но если гость настаивает на том, чтобы принести «компаньона, которого они встречаются в другом месте», они не должны регистрировать их. (Хотя проституция является незаконной в Таиланде, тайская секс -индустрия процветает в основном из -за Интернета, согласно Рональду Вейцеру, профессору криминологии, который написал книгу по этому вопросу: «Есть несколько онлайн -форумов только для членов, где нынешние и бывшие сексуальные туристы и коэффициенты, которые они называют« сексуальными » — обсуждают и предполагают различные бары, сарфларс, салоны, браслеты.

Если посетитель сдает в аренду одно из объектов, которые контролируются отелем, но не регулируются его правилами, у них есть свободное правление, как им угодно. Подобные инциденты произошли: в 2021 году британский торговец криптовалютой использовал кристаллический метамфетамин, командовал скоростным катером и выпустил пистолетные раунды к четырем сезонам, когда он проживал там. Такие события не редкость на Koh Samui — в 2015 году два человека были казнены за изнасилование и убийство британских туристов. Недавно мужчина был приговорен к пожизненному заключению за убийство и расчленение своего любовника на острове. Прошлым летом местный домработница унаследовала несколько миллионов долларов и некоторых кошек от ее французского работодателя, которая покончила с собой на ее собственность. Отель, кажется, играет важную роль в сериале, служат персонажем само по себе. Как описывает это буддийская дочь Ратлиффа, «Белый лотос» изображает преувеличенную версию четырех сезонов, обслуживая богатых богемцев из Малибу. Когда его спросили, проживает ли он на курорте, Ассей смеется: «Нет, нет, нет, я отказался. Такой человек, как я, сойдет с ума здесь.

Смотрите также

2025-03-04 17:52