Уход Джен Салке не решит проблем с Amazon Prime Video

от

В июле 2018 года Джен Салке, которая возглавила Amazon Studios всего пять месяцев назад, сидела на сцене в Беверли-Хиллз и отвечала на вопросы толпы репортеров во время полугодового пресс-тура Ассоциации телевизионных критиков. Примерно 30 минут она делилась своими мыслями по различным темам, включая разработку сериала

🚀 Хочешь улететь на Луну вместе с нами? Подписывайся на CryptoMoon! 💸 Новости крипты, аналитика и прогнозы, которые дадут твоему кошельку ракетный ускоритель! 📈 Нажмите здесь: 👇

CryptoMoon Telegram

К моему отчасти неожиданному удовольствию, Салке не только согласилась с моей критикой («Я разделяю вашу точку зрения,» — заявила она), но и сообщила о том, что уже вносятся изменения. Во время недавнего тура по штаб-квартире Amazon в Сиэтле ей продемонстрировали обновлённый дизайн интерфейса Prime Video, который она охарактеризовала как «более дружелюбный для пользователей» и способный значительно улучшить общий пользовательский опыт. Салке не смогла точно указать сроки появления улучшенного интерфейса для подписчиков, но заверила, что это находится на стадии разработки, обещая оперативное внедрение.

Выяснилось, что упомянутое «скоро» относилось к четырем полным годам. Долгожданное обновление пользовательского интерфейса от Prime Video наконец было представлено в июле 2022 года, это заняло больше времени, чем ожидалось изначально.

Недавно глава Amazon Studios Салке неожиданно завершила семилетний период работы, перейдя к сделке с компанией по производству фильмов. Причина ее ухода вызвала дебаты; многие предполагают, что это было связано с управлением кинобизнесом Amazon, включая франшизу ‘Bond’, или мнением о том, что значительные инвестиции Amazon в телевизионные шоу не привели к достаточно прорывным успехам для Prime. Однако то, что меня поразило при известии об её увольнении, — это напоминание о трудностях пользовательского интерфейса, с которыми столкнулась Prime еще в 2018 году.

По всей видимости, уход Салке из Amazon Studios не был связан с её ролью управления продуктовыми и инженерными командами для Prime Video, несмотря на её значимость. Однако длительная задержка в решении критически важной проблемы в течение такого продолжительного времени (даже превышающего срок президентства США) свидетельствует о глубоких проблемах внутри стриминговой индустрии, которую управляла Салке. В отличие от других платформ, сталкивающихся с проблемами пользовательского интерфейса, Amazon располагает достаточными финансовыми ресурсами и десятилетиями удовлетворяла потребности онлайн-потребителей. Как декларированная технологическая компания, ориентированная на клиента, ей не должно было составить труда улучшить пользовательский опыт и эффективно демонстрировать сериалы и фильмы, созданные командами под руководством Салке. Учитывая ресурсы и инженерные возможности Amazon, они могли бы разработать удобный и интуитивно понятный интерфейс, подобный тому, что предлагает Netflix, если бы решили это сделать.

Ясно, что пользователи, которые ориентировались на перегруженные цифровые полки приложения Prime Video, могут подтвердить, что дела шли не так, как ожидалось, даже после реконструкции 2022 года и последующих корректировок. Удивительно, но оригинальный контент Amazon часто выглядит скорее второстепенным игроком на этой платформе, а не ведущим актером. Мое предположение относительно того, почему приложение продолжает оставаться неорганизованным, учитывая обширные ресурсы Амазона: кажется, что команда в штаб-квартире Амазон в Сиэтле намеренно предпочитает именно такое состояние. Несмотря на значительную сумму финансирования, выделенную Джен Салке для создания контента, интерфейс Prime Video по-прежнему привязан к своей первоначальной цели – служить рынком для цифровых версий контента других студий. Оригинальные сериалы и фильмы действительно важны, но они не играют такой центральной роли в Prime, как это происходит на Netflix или Max.

Как преданный кинолюбитель, должен признаться, что когда я открываю приложение Amazon Prime в наши дни, нередко сталкиваюсь не с дразнящим тизер-трейлером нового захватывающего производства от Amazon Studios, а скорее со заманчивым предложением подписаться на Paramount+ или арендовать последний фильм Sony, либо же настроиться на какой-нибудь сомнительный FAST канал. Следует отметить, что общий пользовательский интерфейс улучшился после редизайна 2022 года, и Prime Originals действительно привлекают внимание. Однако они кажутся скорее второстепенными персонажами, нежели главным событием.

Кризис идентичности на Prime Video

Важно отметить, что данный анализ не является полной защитой срока пребывания Салке. Она, как и любой другой руководитель в творческой сфере, имела свои слабости, особенно на стороне кинопроектов её карьеры. Например, семь лет назад Салку пригласили из NBC благодаря репутации дружественной к талантам руководителя, способного справляться с эгоизмом голливудских сценаристов, актёров и продюсеров. Однако согласно сообщениям от Мики Флеминга из Deadline и Мэтта Беллони из Punch, она казалась менее компетентной в управлении кинозвёздами, особенно теми, кто отвечает за франшизу Джеймса Бонда, и вообще столкнулась со сложностями в создании успешных фильмов для Amazon. Это похоже на общую проблему телеруководителей при переходе к роли кинематографистов, таких как Брандон Тартикофф и Гэйл Берман. Более того, источники, разговаривавшие с Лесли Голдберг из The Ankler на этой неделе, выразили беспокойство о том, что Салке и её команда, включая главного телевизионного руководителя Вернона Сандерса, слишком много времени тратят на разработку проектов и их утверждение, часто проявляя неуверенность в своих ожиданиях от создателей.

Колец власти, указывает на более глубокие проблемы внутри Амазон касательно идентичности Прайм Видео и того, кто в конечном итоге определяет направление бренда.

Одной из первых задач, с которыми столкнулась Салке при вступлении в Amazon, было определение способа адаптации ‘Властелина колец’ для телевизионного сериала. Эта проблема возникла вследствие единственного фактора: утром Джефф Безос, основатель Amazon, высказал идею о том, что Prime Video должен иметь свой собственный аналог ‘Игры престолов’. Он приобрел права на имущество, которое уже широко использовалось в кино, переплатил за них и затем поручил задачу обеспечения успеха проекта Салке и Сандерсу. Однако даже с этой задачей, Салке приходилось учитывать различные корпоративные приоритеты (и возможно эго) при подготовке запуска шоу.

Когда HBO объявил о запуске своего ожидаемого спин-оффа ‘Дом Дракона’ 21 августа 2022 года, Amazon продолжила действовать согласно своему решению, объявленному годом ранее, и дебютировал ‘Кольца власти’ всего через 14 дней после этого, 1 сентября. Такое время запуска по сути гарантировало, что ‘Кольцам власти’ придется конкурировать за внимание зрителей, поскольку хотя ‘Властелин колец’ хорошо известен, ‘Игра престолов’ является более свежим и популярным сериалом. Мудро было бы отложить релиз ‘Колец власти’ на несколько месяцев. Тем не менее, это могло указывать на неуверенность Amazon в собственном производстве и нарушить стратегические связи, которые компания стремилась установить между шоу и дебютом ‘Thursday Night Football’ на Prime. В результате дата запуска осталась без изменений, создав нарратив о том, что ‘Кольца власти’ оказались недостаточно впечатляющими.

Салке, руководительница Amazon Studios, имела значительное влияние и некоторое воздействие на работу Prime Video. Однако её роль не была столь же чётко определённой в плане полномочий, как у Даны Уолден над Disney+, ABC и Hulu. Дана имеет существенное влияние как на решения по контенту, так и на платформу, тогда как в случае с Amazon это происходит не всегда. Amazon возможно меньше сосредоточен на создании успешной самостоятельной стриминговой платформы, чем на поиске контента, который способствует увеличению продаж рекламы и движению товаров через различные каналы электронной коммерции. Эта модель не является однозначно хуже; YouTube доказал, что необязательно следовать шаблонам Netflix, HBO или CBS для создания очень успешного видеосервиса. Однако этот подход может не совпадать с опытом Салке в Голливуде, где её учили о важности брендинга и преданной аудитории. В итоге, возможно, её уход был обусловлен снижением эффективности в соответствии с бизнес-потребностями Amazon по сравнению с Майком Хопкинсом, руководителем Prime Video и студий Amazon MG.

Несмотря на некоторые разногласия, я бы утверждал, что семилетнее правление Салке было скорее победой, чем поражениями — и просто оставаться в силе такой сложной компании, как Амазон (или, действительно, любой высокоуровневой голливудской студии) само по себе является достижением. На протяжении её руководства она сыграла значительную роль в преобразовании Прайм из второстепенного игрока, создающего несколько недооценённых HBO Lite проектов, в постоянного поставщика умеренно популярного контента. Это следует рассматривать как похвалу. В 2025 году Амазон, достигший уровня необходимых услуг наподобие водоснабжения или электроснабжения, больше не нуждается в сосредоточении на победе в гонке за качественное телевидение. Поэтому хотя Салке и пыталась создать некоторые достойные премии Эмми шоу и возможно излишне потратила ресурсы при этом, в общем она привнесла мышление сетевого телевидения к Прайм, расширяя основу, заложенную её предшественниками (она не дала зелёный свет сериалу The Boys), чтобы сделать его предпочтительной платформой для дружественного отцам контента такого как Reachers, Cross и Fallout. Учитывая инвестиции Амазона в НФЛ, это перспективная ниша для занятия.

Салка удалось значительно улучшить Amazon Studios после того, как она присоединилась к ней. Ранее студия подвергалась критике за различные проблемы: например, перед её назначением Безосом статья в The Wall Street Journal под названием «Where Amazon is Failing to Dominate: Hollywood» подчеркивала такие проблемы, как отсутствие глобальных хитов на Prime, сокращение премий Emmy для престижных драматических произведений и внутреннее недовольство статусом подразделения. Даже известный продюсер Дэвид Э. Келли, работавший над сериалом Билли Боба Торнтона «Голиаф», публично выразил обеспокоенность отношениями талантов в Amazon Studios, назвав ситуацию «гонгом шоу». Похоже, что Салке успешно изменила ситуацию за время своей работы в Amazon Studios.

Очевидно, что руководство Салке не полностью восстановило позиции Amazon в Голливуде, о чем свидетельствуют критика ситуации с Бондом и комментарии из статьи Голдберга. Prime Video обычно не является местом назначения для создателей контента, которые стремятся сотрудничать. Тем не менее, Салке удалось привлечь множество звезд на платформу, и сейчас больше людей потребляют ее контент как внутри страны, так и за рубежом, по сравнению с 2018 годом. Хотя она еще далеко от того, чтобы править Голливудом подобно Netflix, Prime Video успешно конкурирует с Disney за второе место в этой сфере. Несмотря на эти достижения, их оказалось недостаточно для удовлетворения требовательной природы Amazon, поэтому через семь лет после пресс-конференции в Беверли Хиллз Салке перешел из главы Amazon Studios в статус продюсера внутри компании.

Смотрите также

2025-04-04 22:54