Когда доктор Робби удаляет дыхательную трубку у мистера Спенсера, готовя его к последним минутам жизни, это становится невероятно реальным и эмоциональным для его детей, Хелен и Джереми. В комнате чувствуется напряжение. Хелен кажется ошеломленной и изо всех сил пытается принять эту реальность. Действительно ли это конец? Они только что решили, что их отец сегодня умрет. Доктору Робби приходится держать всех в покое. Его манера поведения у постели больного необыкновенна; это как если бы он мог успокоить бурю или даже потревоженное насекомое в соседней комнате. Он находит время, чтобы объяснить Хо’опонопоно, гавайский ритуал исцеления, которому он научился у своего наставника, покойного доктора Адамсона. Он рассказывает им о том, как произнесение этих четырех фраз может помочь облегчить раннее горе, когда они говорят с кем-то в последние минуты жизни: «Я люблю тебя», «Спасибо», «Я прощаю тебя» и «Пожалуйста, прости меня». Хотя доктор Робби слегка неправильно цитирует молитву Хо’опонопоно, которая должна звучать так: «Мне очень жаль, пожалуйста, прости меня, спасибо, я люблю тебя», мы можем не обращать внимания на эту ошибку, потому что он искренне пытается помочь им в это трудное время.